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Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
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Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification, d’opposition de portabilité et de limitation du traitement s’agissant des informations le concernant.
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Confidentialité des données – RGPD
Le Client reconnaît et accepte que certains renseignements sont obligatoires et nécessaires au traitement de la commande. L’absence de réponse à un champ obligatoire est susceptible de compromettre le bon suivi de celle-ci.
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Données relatives aux produits Dodynette | numéro de commande, détail de l’achat (produit concerné, montant, date et lieu de la transaction, mode et date de livraison…) |
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Données conversationnelles | données relatives au suivie de la relation commerciale : données nécessaires liées à la nature de votre demande sur le canal utilis par le Client (Email, téléphone …), données d’identité, données relatives à vos achats… |
La finalité de la collecte des ces données personnelles est la suivante :
Finalités | Données traitées |
Gestion du compte client | Données d’identité |
Commande, livraison, facturation, service après-vente, comptabilité client | Donnée d’Identité |
Conservation de la carte bancaire pour faciliter les achats ultérieurs | Carte Bancaire (conservée par notre prestataire de paiement sécurisé) |
Relation client | Données conversationnelles ; Données de navigation |
Profilage à des fins de personnalisation des communications et publicités, d’analyses statistiques agrégées. | Données d’Identité |
Communications et publicités (personnalisée ou non) | Données d’Identité |
Ces informations personnelles communiquées sont enregistrées dans un fichier informatisé par Dodynette.
Dodynette ne traitera ou n’utilisera les données du Client que dans la mesure où cela est nécessaire pour le contacter, assurer le traitement de ses demandes, créer et gérer son profil utilisateur, créer et gérer son accès aux services en ligne ou réaliser des études statistiques.
Les informations personnelles du Client sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 6 années, sauf si :
– Le Client exerce son droit de suppression des données le concernant, dans les conditions décrites ci-après ;
– Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.
Pendant cette période, Dodynette met en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
L’accès aux données personnelles est strictement limité au personnel de Dodynette et, le cas échéant, à des sous-traitants. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données du Client qu’en conformité avec la législation applicable.
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Les garanties suivantes ont été prises pour s’assurer d’un niveau de protection suffisant de vos informations :
– Soit le pays du ou des destinataires offre un niveau de protection adéquat par décision de la Commission européenne ;
– Soit le ou les destinataires adhèrent aux principes du ” Privacy Shield ” ;
– Soit le transfert est encadré, conformément aux exigences du Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (clauses types de protection adoptées par la Commission européenne ou la CNIL, règles d’entreprises contraignantes validées par la CNIL, code de conduite approuvé par la CNIL ou certification délivrée par un organisme de certification agrée).
Conformément à la loi ” informatique et libertés ” du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données ou encore de limitation du traitement. Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.
Le Client, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer ses droits en contactant la société DODYNETTE : elodie@dodynette.com ou SARL DODYNETTE – 50 rue Gabriel Péri – 91430 IGNY – France..
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