Une fois votre commande passée, vous pouvez téléchargez vos patrons et tutoriels PDF de deux manières différentes

1/ Tous vos patrons et fichiers PDF commandés se trouvent dans votre espace personnel : vous pouvez les télécharger depuis votre espace client.

Pour récupérer vos fichiers, rendez vous en haut à droite sur le menu de la boutique et cliquez sur “mon compte” puis “mes commandes/mes téléchargements”.

  • Vous allez être invité (e) à vous identifier sur votre espace client. Cliquez ensuite sur “téléchargements” : La liste de vos patrons apparait.
  • Cliquez sur le bouton rose comportant le nom du patron pour lancer le téléchargement automatique.


 

Informations importantes :

  • Comme le téléchargement est automatique, il faut vous trouver sur un poste vous permettant de sauvegarder vos fichier (évitez l’ouverture sur votre téléphone portable par exemple).
  • Le téléchargement de chaque patron est limité à 3 fois. Pensez donc à enregistrer votre PDF car au-delàs de 3 téléchargements le lien sera bloqué.
  • Vous n’avez pas de durée limitée pour récupérer vos fichiers, les liens de récupération des fichiers ont une durée illimitée. Vous pouvez télécharger votre patron une première fois puis lancer un second téléchargement quand vous le souhaitez (dans la limite de 3 fois).

 

 

2/Vous pouvez aussi accéder à vos patrons via le mail récapitulatif de commande.

Une fois votre commande réglée, vous allez recevoir un e-mail indiquant que “votre commande est terminée”. C’est à partir de cet e-mail (qui est également votre récapitulatif de commande ) que vous allez pouvoir télécharger vos patrons et tutoriels.

Les liens de téléchargements de vos ouvrages se trouvent dans le tableau récapitulatif de commande dans la colonne « téléchargement».

Pour récupérer vos fichiers il vous suffit de cliquer sur le lien souligné, le téléchargement va débuter automatiquement.



Informations importantes :

  • Comme le téléchargement est automatique, il faut vous trouver sur un poste vous permettant de sauvegarder vos fichier (évitez l’ouverture sur votre téléphone portable par exemple).
  • Le téléchargement de chaque patron est limité à 3 fois. Pensez donc à enregistrer votre PDF car au-delàs de 3 téléchargements le lien sera bloqué.
  • Vous n’avez pas de durée limitée pour récupérer vos fichiers,les liens de récupération des fichiers ont une durée illimitée. Vous pouvez télécharger votre patron une première fois puis lancer un second téléchargement quand vous le souhaitez (dans la limite de 3 fois).

 

 

 


Si vous avez besoin d’aide pour récupérer vos fichiers, vous pouvez également me contacter